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Yogurt (HTML 5기반 Web 소프트폰)
HTML 5대응하여 CTI 소프트 폰에 대해서 별도 API 및 추가적인 Active –X설치 없이, HTML5 기반의
웹 소켓 연결로 CTI 소프트 폰을 개발할 수 있도록 제공해 주는 솔루션입니다.
CTI 소프트 폰에 대해서 상담 App 프레임 웍에 별도 개발 모듈 없이 WebSocket 지원되는
WebBrowser에서 간단하게 연동, UI 개발만으로 서비스 제공
- HTML5 완벽 지원/ No-Plug in / No- Active-X
- CTI 소프트 폰을 위한 별도 API, SDK설치 불 필요


Venis

Venis는 스마트폰 고객을 대상으로 ①모바일 보이는 Self-Service(Smart IVR) 제공 및 ②기존 고객센터 Infra와의 완벽한 연동을 통해 모바일에 특화된 보이는 화상 상담 서비스를 제공하는 새로운 개념의 모바일 솔루션입니다.

Venis 개념도
Venis 서비스 비교
Venis 솔루션 특장점
Venis 보이는 상담 서비스 기능 (1/4)
Venis 보이는 상담 서비스 기능 (2/4)
Venis 보이는 상담 서비스 기능 (3/4)
Venis 보이는 상담 서비스 기능 (4/4)
Venis를 이용한 비대면 실명 인증 서비스 절차 예시
고객과 상담원이 Venis를 이용한 보이는 상담 도중(또는 일반 전화 상담 도중 필요한 경우 상담원이 Venis 보이는 상담으로 전환)
비대면 실명 인증을 하고자 할 때 아래와 같은 서비스 Flow로 수행하게 됩니다.

Venis 보이는 상담 서비스 기능 (4/7)
Venis 운영 관리 Tool 기능
CUKI
CUKI PUSH 서비스 (1/4)
CUKI는 대용량 Push 전용 앱으로서 스마트폰 디바이스에 최적화되어 연동되도록 구성되어 있으며 Legacy 시스템과의 연동을 위한
자체 개발 모듈을 포함하고 있으며 Public Push 방식, Private Push 방식 모두를 지원합니다
CUKI PUSH 시스템 구성도
CUKI PUSH 시스템 발송 용량
CUKI 암호화 기술
CUKI 솔루션은 한국표준암호화(SEED)와 불규칙 전문생성 알고리즘을 결합하여 강력한 보안 기능을 제공하고 있습니다.
또한 고객사의 보안 정책에 따라 보안 전문 3rd Party 솔루션(암호화 솔루션, 공인인증서 솔루션, 보안키패드 솔루션, 모바일 백신 등)과의
연동 기능을 제공합니다.
CUKI PUSH 서비스 (1/4)
CUKI 솔루션의 Push 서비스의 기본 Flow는 다음과 같으며 고객 스마트폰에 앱이 설치되어 있지 않음이 확인되면 SMS 서버를 통해
앱 설치를 유도하여 서비스를 제공합니다. 일단 고객 스마트폰에 설치된 앱 정보는 CUKI 서버 DB에 기록되어 최초 Push와 SMS를
구분하여 발송하도록 서비스합니다.
CUKI PUSH 서비스 (2/4)
CUKI 솔루션의 Push를 실행하기 위한 수단으로서 File, 관리자 UI, TCP Socket, Database Insert의 4가지 방식을 제공하여 업무별,
서비스 별, 타겟고객군 볼륨 및 시스템 환경에 따라 최적의 Push 전략을 구사할 수 있습니다.
CUKI PUSH 서비스 (3/4)
CUKI 솔루션의 Push 서비스는 보내는 메시지의 성격에 따라 여러 가지 형태의 Push 타입으로 구분되며 Push 타입은 HTML(URL),
사진(JPG), PDF, Office 문서, CUKI 시나리오 등 다양한 형태로 제공합니다.
CUKI PUSH 서비스 (4/4)
CUKI 솔루션의 Push 서비스는 사내 공지 사항, 긴급 연락사항 등의 신속한 전파를 위해 인사정보 시스템과의 연동을 통해 발송 대상을
그룹핑 또는 특정인을 대상으로 각종 파일 첨부를 포함한 Push 서비스를 제공합니다.
CUKI 관리자 화면 예시
CUKI 솔루션의 Push 서비스는 사내 공지 사항, 긴급 연락사항 등의 신속한 전파를 위해 인사정보 시스템과의 연동을 통해 발송 대상을
그룹핑 또는 특정인을 대상으로 각종 파일 첨부를 포함한 Push 서비스를 제공합니다.